Última atualização: 1º de novembro de 2025
Bem-vindo ao Facilitador Edoc — site: facilita-edocbr.site/. A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.
1. Quem somos
O site Facilitador Edoc tem como objetivo oferecer serviços digitais de forma prática e segura, respeitando a privacidade e a proteção dos dados de todos os visitantes.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo e CPF (para emissão de documentos);
- Informações de contato (como telefone ou outros dados fornecidos voluntariamente);
- Informações de pagamento (processadas de forma segura por provedores de pagamento);
- Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas (para fins de segurança e estatística);
- Informações enviadas em formulários ou solicitações feitas no site.
3. Finalidade do uso
Os dados são utilizados para:
- Processar pedidos e emitir documentos solicitados;
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir segurança, prevenir fraudes e manter o bom funcionamento dos serviços.
4. Base legal
O tratamento de dados pessoais ocorre conforme as bases legais previstas na LGPD, incluindo:
- Execução de contrato (prestação do serviço solicitado);
- Cumprimento de obrigação legal;
- Consentimento do titular (quando aplicável);
- Legítimo interesse (melhoria dos serviços e segurança).
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, entender o comportamento de navegação e personalizar conteúdo. O usuário pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar o funcionamento do site.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
- Órgãos públicos ou parceiros responsáveis pela emissão de documentos;
- Serviços de pagamento e plataformas de hospedagem seguras;
- Autoridades legais, quando houver obrigação legal.
Não comercializamos, alugamos ou vendemos informações pessoais de usuários.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados de forma segura e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas. Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, serão adotadas medidas conforme a legislação aplicável.
8. Direitos do usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados;
- Revogar consentimentos concedidos anteriormente;
- Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.
9. Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender exigências legais ou contratuais.
10. Links externos
O site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que os usuários leiam as políticas de privacidade de cada site visitado.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre exibida nesta página. Recomendamos revisar o conteúdo regularmente.
12. Contato
Para dúvidas gerais sobre privacidade e proteção de dados, utilize os canais oficiais disponíveis no próprio site.